IA pour les collectivités
La plateforme IA souveraine au service de votre territoire
Déployez des assistants IA sécurisés et conformes, qui exploitent vos données — sur votre infrastructure, sous votre contrôle.
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QAnswer LLM
Ils transforment déjà leur territoire avec QAnswer
Ça vous parle ?
La connaissance reste introuvable
Les documents sont éparpillés dans SharePoint, l'intranet, les archives — vos agents passent des heures à chercher ce qui devrait prendre quelques secondes.
Le Shadow AI est déjà là
Vos agents utilisent ChatGPT pour compenser. Des données citoyennes sensibles transitent par des serveurs tiers. Vous n'avez aucune visibilité, aucun contrôle.
Trop complexe à déployer en interne
Construire une IA souveraine from scratch nécessite une expertise et un budget que la plupart des collectivités n'ont pas — et ne peuvent pas justifier.
Tout ce dont une collectivité a besoin — clé en main
Une plateforme IA clé en main
Assistants préconfigurés, ingestion automatique des documents et interface prête à l'emploi — vos équipes démarrent en quelques jours, pas en plusieurs mois.
Rechercher dans les sources...
2 192 docs
Intranet Collectivite
Sync il y a 2 min
1 240 docs
OneDrive RH
Sync il y a 8 min
348 docs
Tableaux de bord Excel
Sync il y a 15 min
214 docs
Teams - DSI
Indexation en cours...
Sync…
Outlook - Agents
Sync il y a 30 min
176 docs
Data.gouv.fr
MCP · live
MCP Live
Legifrance
MCP · live
MCP Live
Site institutionnel
Sync il y a 1h
125 pages
Sécurisée et conforme aux normes européennes
On-Premise
Vos serveurs, air-gap possible
Scaleway
HDS certified · France
3DS Outscale
SecNumCloud · France
OVH Cloud
HDS certified · France
Des livrables IA à forte valeur ajoutée
9 346
requetes / mois
93%
satisfaction
100%
donnees privees
Utilisation par service
Urbanisme
4 218
94%
RH
3 147
91%
Juridique
1 981
96%
Outils connectés, actions concrètes
Déclenchez des actions automatisées dans les systèmes de votre collectivité directement depuis le chat — via serveurs MCP, API et intégrations natives.
Redige un courrier de reponse au recours de M. Dupont.
Sur la base du dossier SharePoint et du code de l'urbanisme (Legifrance), voici un projet de courrier...
Posez votre question...
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QAnswer LLM
Actions & outils connectes
Selectionnez les serveurs MCP a activer
All
1 servers selected
8 tools selected
QAnswer
1 tools • 0 selected
Capabilities that QAnswer offers.
SharePoint
8 tools • 0 selected
Store, manage, and collaborate on content across your organization.
Data Gouv
10 tools • 0 selected
Connect to France's open data platform to search and analyse datasets.
Legifrance
8 tools • 0 selected
Search French laws, decrees, codes, and court decisions.
Outlook Email
5 tools • 0 selected
Send, receive, and manage email for personal and work use.
Microsoft Teams
6 tools • 0 selected
Messaging, video calls, file sharing, and app connections.
Excel
5 tools • 0 selected
Spreadsheet software for organising, analysing, and visualising data.
OneDrive
6 tools • 0 selected
Save, access, and share files online with Microsoft OneDrive.
Vous choisissez le modèle d'IA
Sélectionnez et contrôlez les modèles qui alimentent vos assistants — on-premise souverain ou hébergé en Europe, toujours conforme.
Search...
QAnswer LLM
On-premise, fully air-gapped
Claude Sonnet 4
Context 200k · Anthropic
Mistral Medium
Context 128k · GDPR ready
GPT-4.1
Context 1M · Azure OpenAI
GPT-4o
Context 128k · Azure OpenAI
Vos données, vos règles de rétention
Contrôlez la conservation, l'anonymisation ou la suppression des données conversationnelles — en conformité avec la CNIL et le RGPD.
Conservation des données
30 jours
Anonymisation automatique
Activée
Journaux d'audit complets
Activés
Visibilité de l'assistant
Privé
Mon service
Collectivité
Le bon accès pour chaque rôle
Définissez précisément ce que chaque agent ou service peut faire — lecture seule ou accès complet, délimité par équipe ou direction.
Rechercher un service…
Ajouter
Direction générale
Tous les assistants & paramètres
Administrateur
Service Urbanisme
Assistants urbanisme & PLUI
Éditeur
Service RH
Base RH — lecture seule
Lecteur
Accueil citoyens
Chatbot public uniquement
Lecteur
Là où les IA généralistes s'arrêtent, QAnswer commence
Une IA pensée pour l'action publique — pas un chatbot grand public détourné de son usage.
Données souveraines et contextualisées
Vos données publiques et internes, exploitées sur votre infrastructure, jamais partagées avec une IA tierce.
Réponses sourcées et traçables
Chaque réponse cite ses sources : confiance et vérifiabilité intégrées au cœur de la plateforme.
Un assistant qui connaît votre collectivité
Raisonne avec vos méthodes, vos contraintes et vos référentiels métiers, pas avec des généralités.
Montée en compétence des agents
Création d’assistants, automatisation des tâches et collaboration transversale entre les services.
Des assistants IA pour chaque service
De l'efficacité back-office aux services aux citoyens — des applications concrètes, des résultats prouvés.
Questions administratives et réglementaires
Répondez instantanément aux questions sur les procédures, réglementations et politiques internes — réduisant les sollicitations vers les équipes spécialisées.
Assistant juridique et conformité
Recherchez dans les textes juridiques, la jurisprudence et les arrêtés locaux pour appuyer les équipes juridiques avec des références précises et citées.
Support RH et intégration
Donnez aux nouveaux agents et employés un accès instantané aux politiques RH, aux avantages et aux guides d'intégration — disponibles 24h/24.
Services aux citoyens multilingues
Servez les citoyens dans leur propre langue avec des assistants IA qui gèrent les FAQ, l'orientation dans les formulaires et les demandes de service en 30+ langues.
Rédaction et relecture de documents
Assistez les agents dans la rédaction de correspondances officielles, rapports et délibérations — avec un ton et un format adaptés aux standards du service public.
Helpdesk et support interne
Réduisez la charge du helpdesk IT et opérationnel avec une IA qui gère le support de premier niveau et oriente les cas complexes vers la bonne équipe.
QAnswer face aux alternatives
Fonctionnalité
QAnswer
Outils IA génériques
Développement interne
Souveraineté totale des données (sans IA tierce)
Déploiement on-premise ou cloud souverain
Conformité RGPD nativement intégrée
Partiel
Variable
Journaux d'audit & contrôle d'accès par rôle
Partiel
Variable
Déploiement en 4 semaines avec accompagnement dédié
Protocole MCP pour les intégrations systèmes
Partiel
Nouveau
Du contrat à la production en 4 semaines
1
Semaine 1
Étude de faisabilité
Audit de vos systèmes existants, sources de données et cas d'usage. Définition du périmètre et des critères de succès.
2
Semaine 2
Règles et processus métiers
Configuration des droits d'accès, rôles, workflows de validation et règles de gouvernance adaptés à votre organisation.
3
Semaine 3
Ingestion des données
Connexion et indexation de vos sources documentaires. Mise en place de la synchronisation automatique. Tests qualité des réponses IA.
4
Semaine 4
Tests et mise en production
Tests d'acceptation utilisateur avec les parties prenantes clés. Sessions de formation. Déploiement en production et passation.
Accompagnez la transformation de votre collectivité
L'équipe QAnswer, pionnière de l'IA souveraine dans le secteur public, accompagne vos équipes projet de la stratégie au déploiement.
Conseil dans la stratégie de déploiement
Formations de prise en main de la plateforme
Ateliers d’idéation et cas d’usage concrets
Assistants IA partagés entre directions métiers
Impacts mesurables et suivi d’adoption
Équipe projet dédiée
Un interlocuteur unique chez QAnswer vous accompagne à chaque étape du déploiement.
Support utilisateurs
Chaque agent peut solliciter l’équipe support QAnswer pour obtenir une assistance rapide.
Un accompagnement humain
L’IA c’est bien, mais pouvoir échanger avec de vraies personnes, c’est mieux.
« Nous avions besoin d'une solution capable de s'intégrer à nos systèmes existants, de respecter nos exigences de souveraineté des données, et d'être opérationnelle rapidement. QAnswer a répondu à ces trois critères. »
Saint-Étienne Métropole
Intercommunalité, Loire, France
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur QAnswer pour les collectivités territoriales.
Vous choisissez : on-premise sur vos propres serveurs, ou sur le cloud souverain Scaleway (France). Aucune donnée n’est jamais transmise à une IA tierce.
QAnswer s’appuie sur vos données publiques et internes, cite systématiquement ses sources et garantit la souveraineté ainsi que la conformité RGPD — ce que les outils génériques ne permettent pas.
En général 4 semaines, du contrat à la mise en production, avec un accompagnement dédié à chaque étape.
Oui. Le contrôle d’accès par rôle, les journaux d’audit et le cloisonnement des données garantissent que chaque agent n’accède qu’à ce qui le concerne.
Oui. Vos équipes créent des assistants et des chatbots adaptés à chaque métier, sans aucune compétence technique requise.
Des licences illimitées et des tarifs transparents adaptés à la commande publique. Contactez-nous pour obtenir un devis adapté à votre collectivité.
Prêt à déployer l'IA sur votre territoire ?
Rejoignez les collectivités françaises qui transforment déjà leurs services avec QAnswer. Construisons ensemble votre plan de déploiement.